יום הרופא: הרגעים שבהם אחריות רפואית פוגשת בני אדם

בישראל רשומים עשרות אלפי רופאות ורופאים, הפועלים בכל תחומי הרפואה ובכל אזורי הארץ. מדובר במערכת שמבוססת על כוח אדם רחב, שנושא על כתפיו אחריות כבדה ועומס מתמשך. יום הרופא הוא הזדמנות לעצור לרגע ולהוקיר את העשייה הזו.

"יום הרופא הוא עבורי הרבה מעבר לציון סמלי. זו הזדמנות לעצור לרגע ולהוקיר אנשים שבחרו במקצוע תובעני, לעיתים שוחק, אך כזה שנוגע בליבה של האנושיות", אומר ד"ר אריק סיטון, המנהל הרפואי של הרצליה מדיקל סנטר. "מה שמייחד את הצוות הרפואי בהרצליה מדיקל סנטר הוא תחושת שליחות עמוקה, ההבנה שכל מטופל שמגיע אלינו מפקיד בידינו לא רק את גופו, אלא גם את האמון שלו".

עוד לפני הניהול וההסתכלות המערכתית, הבחירה שלו ברפואה נולדה בשטח. "הדרך שלי לרפואה התחילה מוקדם. עוד כחובש בצנחנים, ובהמשך כרופא צבאי ביחידת החילוץ והפינוי 669, הבנתי שהרפואה עבורי היא לא רק מקצוע, אלא דרך חיים. היו רגעים שבהם היה ברור לי שאני מוכן לעשות הכול: לטוס במסוק, לבצע סנפלינג, להיכנס לפעילות מבצעית מסוכנת אם בקצה יש פצוע או חולה שזקוק לעזרה".

לדבריו, "הרגעים האלה חידדו לי מהי שליחות רפואית: להיות שם כשצריך אותך, בלי תנאים, בלי שאלות מיותרות. אותה תפיסה מלווה אותי גם היום, בניהול בית חולים אזרחי. האחריות אולי נראית אחרת, אבל המהות זהה לדאוג למטופל בכל מצב, בכל תנאי".

הציבור פוגש בדרך כלל רופא או רופאה אחת, אבל בפועל רפואה מודרנית נשענת על מערכת שלמה של מקצועות. בהרצליה מדיקל סנטר זה אומר צוותים שונים שעובדים במקביל ובתיאום: רופאים מנתחים, מרדימים, רופאי בית, רדיולוגים, לצד סיעוד, רוקחות קלינית, הדמיה, טכנאים ואנשי תפעול ומינהל.

"אחד הדברים שאני גאה בהם במיוחד הוא ההבנה אצלנו שהרפואה אינה מקצוע של אדם אחד, אלא של מערכת שלמה שפועלת יחד. בהרצליה מדיקל סנטר, כל מי שנמצא על מעגל הטיפול, רופאים מכל הדיסציפלינות, צוותי סיעוד, רוקחות קלינית, טכנאים, צוותי הדמיה, פתולוגיה, וגם אנשי המינהל והתפעול, כולם שותפים מלאים לאחריות על המטופל".

הוא מתאר מודל שמבוסס על דיאלוג מתמיד. "הסינרגיה הזו אינה סיסמה. היא באה לידי ביטוי בדיונים משותפים, בקבלת החלטות רב תחומית, בהקשבה הדדית ובכבוד מקצועי. מנתח לא עובד לבד, מרדים אינו רק 'תומך', והסיעוד אינו רק מבצע, כל אחד מביא זווית קריטית, ולעיתים דווקא ההערה הקטנה או השאלה שנשאלת ברגע הנכון היא זו שמשנה את מהלך הטיפול. זהו יתרון עצום של מודל העבודה שלנו, שמייצר רפואה מדויקת, בטוחה ואנושית יותר".

לצד עבודת הצוות, ד"ר סיטון שם דגש על ערך שמכוון את קבלת ההחלטות. "הערך המרכזי שמוביל אותנו הוא אחריות מתוך ענווה. ענווה במובן העמוק של המילה, הידיעה שלא כל הידע נמצא בידינו, שהרפואה מתקדמת כל הזמן, ושעלינו להמשיך ללמוד, להקשיב, להתייעץ ולבחון את עצמנו מחדש. זה נכון מול מטופלים, מול עמיתים, ומול המערכת כולה. האחריות הזו מחייבת אותנו לשאוף למצוינות, אך גם לדעת לשאול שאלות, להטיל ספק, ולפעול תמיד לטובת המטופל".

ד"ר סיטון מדבר גם על אחריות ארוכת טווח: הכשרת דור העתיד של הרופאים בישראל, דרך הסינוף לאוניברסיטת אריאל. "החיבור לאוניברסיטת אריאל הוא ביטוי לתפיסה שלנו שרפואה איכותית אינה מסתיימת בטיפול עצמו, אלא כוללת גם חינוך, הכשרה והעברת ידע. סטודנטים שמגיעים אלינו נחשפים לרפואה קלינית מתקדמת, אך לא פחות חשוב, לתרבות מקצועית".

"אני מאמין שהמפגש בין האקדמיה לשטח הוא קריטי. רופאים צעירים צריכים ללמוד לא רק ספרות ומחקרים, אלא גם קבלת החלטות בזמן אמת, עבודת צוות, אחריות, וענווה מקצועית. אנו רואים בכך שליחות: לגדל דור של רופאים מצוינים, סקרנים, ערכיים, שמבינים שהרפואה היא מקצוע של למידה מתמשכת".

וגם כשהשיחה עוברת לעתיד הטכנולוגי, ד"ר סיטון מחזיר את הדיון לאדם. "אין ספק שהרפואה עוברת מהפכה. טכנולוגיות מתקדמות, בינה מלאכותית וכלי תומכי החלטה משנים את הדרך שבה אנו מאבחנים ומטפלים. אבל בעיניי, תפקיד הרופא דווקא מתחדד: להיות זה שמחבר בין הנתונים, הטכנולוגיה והאלגוריתמים לבין האדם שמולך".

הוא מוסיף: "בהרצליה מדיקל סנטר אנו משקיעים בחדשנות, בטכנולוגיות מתקדמות ובמערכות חכמות, אך תמיד מתוך תפיסה ברורה: הטכנולוגיה היא כלי, לא תחליף. הרופא נדרש לשיקול דעת, לניסיון, וליכולת לראות את התמונה המלאה. כאן שוב נכנסת הענווה, ההבנה שגם בעידן של מידע עצום, האחריות הסופית נשארת אנושית".

ד"ר סיטון מבקש להפנות את הזרקור אל מי שעושים את העבודה ביום יום. "אני גאה מאוד ברופאות וברופאים שלנו בהרצליה מדיקל סנטר, הצעירים והוותיקים כאחד. יש לנו רופאים צעירים במחלקות האשפוז ובחדרי הניתוח שמלווים מטופלים במסירות יוצאת דופן, לצד מנתחי לב, רופאי טיפול נמרץ, מרדימים, פנימאים, רדיולוגים, פתולוגים ורופאים בכירים עם ניסיון רב".

ולצד המיומנות המקצועית, הוא מדגיש גם את המרקם האנושי. "הגיוון האנושי הוא חלק מהכוח שלנו, רופאים ורופאות מכל המגזרים, מכל הרקעים, מכל המינים, שעובדים יחד מתוך מטרה משותפת. בעיניי, זו הרפואה הישראלית במיטבה: מקצועית, אנושית, מגוונת, ובעיקר, מחויבת לאדם".